Algemene Voorwaarden & Privacybeleid | NaturalMystic Boutique & Academy

NaturalMystic Boutique & Academy

Massage-, Wax- & Beautysalon in Almere

Diensten: Massage

Waxbehandelingen voor mannen en vrouwen

Vajacial & Boyjacial

Voetreflexologie

Colombian Butt-Lift

Madero Therapy

Basis voetverzorging

Workshops & trainingen via NaturalMystic Boutique & Academy

E-mail: info@natural-mystic-boutique.nl

Telefoon: 06 44049845

KvK: 93972032

Locatie: Almere Muziekwijk

Afspraken kunnen online worden geboekt via mijn boekingssysteem of rechtstreeks met mij worden afgesproken.

Controleer bij het boeken goed of je de juiste behandeling, datum en tijd hebt gekozen.

Kom op tijd naar je afspraak. Ben je te laat, dan kan het nodig zijn om de behandeling in te korten om de volgende klant niet te laten wachten. Het volledige bedrag van de geboekte behandeling kan daarbij wel van toepassing blijven.

Kun je onverwacht niet komen? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.

Een afspraak is persoonlijk en de gereserveerde tijd wordt speciaal voor jou vrijgehouden.

Bij herhaaldelijk te laat komen, niet verschijnen of het niet nakomen van afspraken kan ik besluiten toekomstige boekingen alleen nog met een vooruitbetaling of aanbetaling te accepteren.

NaturalMystic Boutique & Academy behoudt zich het recht voor om een afspraak te weigeren of te beëindigen wanneer mijn grenzen, huisregels of veiligheid niet worden gerespecteerd.

Een afspraak kan tot 24 uur vóór de afgesproken tijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak kan 50% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening worden gebracht.

Bij een no-show, waarbij je zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, kan 100% van het bedrag van de geboekte behandeling in rekening worden gebracht.

Ben je verhinderd? Laat het mij zo snel mogelijk weten via WhatsApp of telefonisch. Zo heb ik mogelijk nog de gelegenheid om de gereserveerde tijd aan iemand anders aan te bieden.

Bij herhaaldelijk te laat annuleren of niet verschijnen kan ik voor een volgende afspraak een vooruitbetaling of aanbetaling vragen.

Wanneer ik zelf door onvoorziene omstandigheden een afspraak moet annuleren of verplaatsen, neem ik zo snel mogelijk contact met je op om samen een nieuwe afspraak te plannen.

NaturalMystic Boutique & Academy

Betaling vindt plaats volgens de betaalmogelijkheden die bij NaturalMystic Boutique & Academy worden aangeboden.

Het volledige bedrag van de behandeling dient uiterlijk op de dag van de afspraak te worden voldaan, tenzij vooraf iets anders met mij is afgesproken.

Voor bepaalde behandelingen, pakketten, trainingen of andere reserveringen kan ik vooraf een aanbetaling of volledige vooruitbetaling vragen.

Bij behandelpakketten waarvoor betaling in termijnen is afgesproken, gelden de vooraf overeengekomen betaalmomenten. Het niet gebruiken of voortijdig stoppen van een pakket betekent niet automatisch dat openstaande afgesproken termijnen vervallen.

Prijzen die op mijn website of in het boekingssysteem staan, zijn de actuele prijzen. Acties en kortingen zijn alleen geldig binnen de aangegeven actieperiode en kunnen niet achteraf worden toegepast.

Een afspraak of pakket is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaand overleg aan iemand anders worden overgedragen.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Voorafgaand aan een behandeling ben je zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante informatie over je gezondheid, medicijngebruik, allergieën, blessures, zwangerschap, huidproblemen of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.

Twijfel je of een behandeling geschikt voor je is? Overleg dan vooraf met je huisarts of behandelend arts.

Op basis van de informatie die je mij geeft, kan ik besluiten een behandeling aan te passen, uit te stellen of niet uit te voeren wanneer ik dit niet verantwoord vind.

Mijn behandelingen zijn gericht op ontspanning, verzorging en welzijn en vervangen geen medische behandeling, diagnose of advies van een arts of andere zorgprofessional.

Verandert er iets aan je gezondheid tussen twee afspraken? Geef dit dan opnieuw aan, ook wanneer je eerder al bij mij bent geweest.

Jouw veiligheid staat altijd voorop.

Mijn pedicure- en voetverzorgingsbehandelingen zijn gericht op de cosmetische en verzorgende behandeling van voeten en nagels.

Heb je diabetes, problemen met de bloedsomloop, gevoelsverlies in de voeten, wondjes, ontstekingen, ernstige nagelproblemen of andere medische voetklachten? Geef dit altijd vóór de behandeling aan.

Wanneer ik een behandeling niet veilig of verantwoord kan uitvoeren, kan ik besluiten de behandeling aan te passen, uit te stellen of je adviseren contact op te nemen met een huisarts, podotherapeut of medisch pedicure.

Ik stel geen medische diagnoses en behandel geen aandoeningen waarvoor gespecialiseerde of medische voetzorg nodig is.

Instrumenten en materialen worden volgens de geldende hygiënische werkwijze gebruikt, gereinigd en waar nodig gedesinfecteerd.

Heb je een besmettelijke huidaandoening, schimmel of een andere afwijking waarvan je niet zeker weet of behandeling mogelijk is? Meld dit vooraf, zodat ik kan beoordelen of de afspraak kan doorgaan.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Iedere persoon en ieder lichaam reageert anders op een behandeling. Daarom kan ik geen specifiek resultaat of blijvend effect garanderen.

Resultaten kunnen onder andere verschillen door huidtype, haargroei, lichaamsbouw, leefstijl, gezondheid, medicijngebruik en de frequentie van behandelingen.

Bij behandelingen zoals waxen, Colombian Butt-Lift en Madero Therapy kunnen meerdere behandelingen of regelmatig onderhoud nodig zijn om het gewenste resultaat te ondersteunen.

Foto's, video's en resultaten die ik op mijn website of social media laat zien, zijn voorbeelden van individuele behandelingen. Deze geven geen garantie dat bij jou hetzelfde resultaat wordt bereikt.

Ik geef waar nodig advies over voor- en nazorg. Het opvolgen hiervan is mede de verantwoordelijkheid van de klant.

Heb je tijdens of na een behandeling vragen of reageert je huid of lichaam anders dan verwacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Hygiëne, privacy en wederzijds respect staan bij NaturalMystic Boutique & Academy centraal.

Ik werk volgens hygiënische werkwijzen en verwacht van klanten dat zij met een goede persoonlijke hygiëne naar hun afspraak komen.

Bij Brazilian- en BoyZilian-behandelingen werk ik professioneel en discreet. Intieme waxbehandelingen zijn uitsluitend verzorgende cosmetische behandelingen en hebben geen seksuele of erotische aard.

Ongepast, seksueel of grensoverschrijdend gedrag wordt niet geaccepteerd. Wanneer mijn persoonlijke of professionele grenzen niet worden gerespecteerd, beëindig ik de behandeling direct.

In dat geval kan het volledige bedrag van de geboekte behandeling verschuldigd blijven en kan ik besluiten geen toekomstige afspraken meer aan te nemen.

Tijdens jouw behandeling respecteer ik jouw privacy. Persoonlijke informatie en wat tijdens een afspraak wordt besproken, behandel ik zorgvuldig en discreet.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Cadeaubonnen van NaturalMystic Boutique & Academy kunnen worden gebruikt voor behandelingen binnen de geldigheidsduur die op de cadeaubon staat vermeld.

Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor contant geld. Wanneer een behandeling duurder is dan de waarde van de cadeaubon, kan het resterende bedrag worden bijbetaald.

Behandelpakketten zijn persoonlijk en worden gebruikt binnen de vooraf afgesproken geldigheidsduur en voorwaarden.

Heb je gekozen voor betaling van een pakket in termijnen? Dan gelden de betaalafspraken die bij aankoop zijn gemaakt.

Gemiste afspraken, no-shows en te laat geannuleerde afspraken binnen een pakket kunnen volgens mijn annuleringsvoorwaarden als gebruikte behandeling worden beschouwd.

Acties, kortingen en andere aanbiedingen kunnen niet automatisch worden gecombineerd met cadeaubonnen of behandelpakketten, tenzij ik dit vooraf uitdrukkelijk heb aangegeven.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Ik voer iedere behandeling zorgvuldig en naar beste kunnen uit en houd daarbij rekening met de informatie die je vooraf aan mij verstrekt.

NaturalMystic Boutique & Academy is niet aansprakelijk voor klachten, reacties of schade die ontstaan doordat relevante informatie over gezondheid, medicijngebruik, allergieën, huidproblemen, blessures of andere omstandigheden niet of onvolledig vooraf is doorgegeven.

Ook wanneer voor- en nazorgadviezen niet worden opgevolgd, kan ik niet verantwoordelijk worden gehouden voor gevolgen die daardoor ontstaan.

Ontstaat er tijdens of na een behandeling een onverwachte reactie? Laat dit mij zo snel mogelijk weten, zodat ik met je kan meedenken over passende vervolgstappen.

Deze voorwaarden beperken mijn aansprakelijkheid alleen voor zover dit volgens de Nederlandse wet is toegestaan. Mijn wettelijke verantwoordelijkheid als ondernemer blijft altijd van toepassing.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Voor workshops, trainingen en andere opleidingen via NaturalMystic Boutique & Academy gelden de prijs, inhoud, locatie en voorwaarden zoals deze bij inschrijving worden vermeld.

Een inschrijving is definitief zodra de afgesproken aanbetaling of het volledige cursusbedrag is voldaan.

Wanneer betaling in termijnen is afgesproken, dienen de termijnen volgens de afgesproken betaalmomenten te worden voldaan.

Kun je zelf niet deelnemen aan een workshop of training? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. Of verplaatsen, tegoed of een andere oplossing mogelijk is, wordt per situatie en volgens de voorwaarden van de betreffende training bekeken.

Lesmateriaal, handleidingen, werkmethodes, afbeeldingen en ander cursusmateriaal dat door NaturalMystic Boutique & Academy wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de deelnemer. Het mag niet zonder mijn toestemming worden gekopieerd, gedeeld, verkocht of gebruikt om mijn cursusmateriaal geheel of gedeeltelijk als eigen lesmateriaal aan te bieden.

Een certificaat wordt alleen verstrekt wanneer aan de voorwaarden van de betreffende training is voldaan.

Deelname aan een training betekent niet automatisch dat een deelnemer bevoegd of gekwalificeerd is om handelingen uit te voeren waarvoor volgens wet- of regelgeving aanvullende scholing, registratie of bevoegdheid vereist is.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Producten die via NaturalMystic Boutique & Academy worden verkocht, worden zo duidelijk mogelijk omschreven en weergegeven.

Controleer bij ontvangst van je bestelling of de producten compleet en onbeschadigd zijn. Is er iets niet in orde? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op.

Gebruik verzorgingsproducten altijd volgens de bijbehorende gebruiksaanwijzing. Stop met het gebruik wanneer je huid onverwacht of sterk reageert en vraag bij ernstige klachten medisch advies.

Resultaten en huidreacties kunnen per persoon verschillen. Een product dat voor de ene persoon prettig werkt, hoeft niet automatisch hetzelfde resultaat te geven bij een ander.

Voor online aankopen gelden de wettelijke regels rondom consumentenkoop, retourneren en het herroepingsrecht. Wanneer voor een product wettelijk een uitzondering geldt, bijvoorbeeld bij bepaalde verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken, wordt dit bij de verkoop duidelijk aangegeven.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Bij NaturalMystic Boutique & Academy ga ik zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en privacy.

Wanneer je een afspraak boekt, contact met mij opneemt, een aankoop doet of je inschrijft voor een workshop of training, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Denk hierbij aan je naam, telefoonnummer, e-mailadres, boekingsgegevens en informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van een behandeling of bestelling.

Ik gebruik deze gegevens alleen voor doeleinden waarvoor ze nodig zijn, zoals het beheren van afspraken, contact over je behandeling, het verwerken van bestellingen en betalingen, administratie en het uitvoeren van workshops of trainingen.

Persoonlijke gegevens worden niet zonder geldige reden met derden gedeeld. Wanneer externe diensten nodig zijn voor bijvoorbeeld het boekingssysteem, betalingen of de website, worden alleen de gegevens verwerkt die daarvoor noodzakelijk zijn.

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of dan wettelijk verplicht is.

Je kunt contact met mij opnemen wanneer je wilt weten welke persoonsgegevens ik van je verwerk of wanneer je gegevens wilt laten corrigeren of, waar wettelijk mogelijk, verwijderen.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Tijdens of na een behandeling kunnen foto’s of video’s worden gemaakt voor bijvoorbeeld het vastleggen van een resultaat, mijn website, portfolio of social media.

Ik plaats geen herkenbare foto’s of video’s van klanten voor marketingdoeleinden zonder toestemming.

Bij intieme waxbehandelingen ga ik extra zorgvuldig om met beeldmateriaal en privacy. Beeldmateriaal van intieme zones wordt alleen gemaakt en gebruikt wanneer hiervoor vooraf duidelijke toestemming is gegeven.

Je bent nooit verplicht toestemming te geven voor het maken of publiceren van beeldmateriaal. Het weigeren van toestemming heeft geen invloed op de behandeling die je ontvangt.

Heb je eerder toestemming gegeven en wil je niet langer dat bepaald beeldmateriaal door mij wordt gebruikt? Neem dan contact met mij op. Ik zal het beeldmateriaal waar mogelijk uit mijn eigen kanalen verwijderen. Dit kan niet altijd betekenen dat eerder gedeelde of door derden opgeslagen content volledig van het internet kan worden verwijderd.

NaturalMystic Boutique & Academy 

De website van NaturalMystic Boutique & Academy kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn voor onderdelen zoals navigatie, het boekingssysteem of andere functies van de website.

Voor analytische of marketingcookies waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, wordt vooraf toestemming gevraagd via de cookie-instellingen van de website.

Via externe diensten, zoals het online boekingssysteem, betaalproviders of socialmediafuncties, kunnen eveneens cookies of persoonsgegevens worden verwerkt. Voor deze diensten kunnen ook de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder gelden.

Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Ik vind het belangrijk dat je tevreden bent over je behandeling, aankoop of ervaring bij NaturalMystic Boutique & Academy.

Ben je ergens niet tevreden over of is er tijdens of na een behandeling iets gebeurd waar je je zorgen over maakt? Neem dan zo snel mogelijk rechtstreeks contact met mij op. Ik krijg graag de gelegenheid om naar je ervaring te luisteren en samen naar een passende oplossing te kijken.

Bij een reactie na een behandeling kan ik vragen om duidelijke foto’s of aanvullende informatie, zodat ik beter kan beoordelen wat er aan de hand is.

Een klacht geeft niet automatisch recht op restitutie. Iedere situatie wordt afzonderlijk en zorgvuldig beoordeeld, waarbij ook de aard van de behandeling, de gegeven informatie en de voor- en nazorg worden meegenomen.

Een klacht beperkt nooit de wettelijke rechten die je als consument hebt.

NaturalMystic Boutique & Academy 

Op deze algemene voorwaarden en op overeenkomsten met NaturalMystic Boutique & Academy is het Nederlandse recht van toepassing.

Ik behoud mij het recht voor om deze algemene voorwaarden en het privacybeleid aan te passen wanneer mijn dienstverlening, werkwijze, wetgeving of andere omstandigheden daarom vragen.

De meest actuele versie van de voorwaarden is altijd te vinden op mijn website.

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden niet geldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

Bij een geschil probeer ik altijd eerst samen tot een passende oplossing te komen. Lukt dit niet, dan gelden de wettelijke mogelijkheden voor geschillenbeslechting.

NaturalMystic Boutique & Academy